신용카드연회비1 자동차 보험료 할증 사전안내 등 <현장메신저 1기> 53건 개선 자동차 보험료 할증 사전안내 등 53건 개선 금융위원회가 지난해 소비자의 목소리를 반영할 1기 를 출범했었다. 소비자 54명, 실무직원 81명으로 구성하여 소비자 건의사항 121건을 수렴하였고 그 중 53건을 수용하고 개선했다. (수용률 44%) 금융위원회는 지난해에 이어 올해 2월 1일, 100명의 소비자와 38명의 실무직원으로 구성된 2기 현장메신저를 출범했다. 다음은 1기 현장메신저에 건의된 주요 건의사항과 개선사례이다. 1. 대출 우대금리 변동 여부에 대한 안내 강화 [건의내용] 전월 카드 이용실적이나 공과금 등 자동이체 실적 등에 따라 이자율 우대조건을 달리 적용받는 대출 상품의 경우 소비자가 우대이자율 적용요건 충족 여부를 알기 어렵다. 그래서 소비자가 우대조건에 해당하는 데도 그 사실를 알지.. 2017. 2. 2. 이전 1 다음
