보험안내 자료, 아이콘 18종으로 쉽게 바뀐다. (2017년 2분기부터)

보험안내 자료, 아이콘 18종으로 쉽게 바뀐다 (2017년 2분기부터)

보험을 가입할때 상품설명서(보험안내 자료)가 방대하고 어려워 불만인 적이 있었을 것이다.

금융감독원은 이 같은 소비자들의 불편함을 없애고 보험상품을 제대로 이해하고 가입할 수 있도록 시각자료를 활용한 보험안내 자료를 추진한다고 밝혔다. 

금융감독원 파악한 소비자들의 불만은 보험안내가 ▲서술식 안내방식으로 직관적인 이해 곤란하다는 점 ▲보장내용이 단순 열거되어 있어 가독성이 떨어져 상품을 이해하기가 난해하다는 점 ▲표준화된 비교안내정보가 부족해 최적의 상품 선택이 곤란한 점 등을 꼽았다. 

이에 금융감독원은 소비자가 보험상품의 특성을 쉽게 이해할 수 있도록 핵심정보를 다음과 같이 아이콘 형태로 제작하여 상품설명서 등을 통해 안내하기로 했다.

기본구조는 보험상품 안내 아이콘 형태

보험상품 특성정보를 요약한 총18종, 24개 아이콘으로 안내하며, 신상품 개발 등 필요시 아이콘을 추가 변경할 예정이다. 

• 기본특성정보(6종) : 보험상품의 기본적인 구조 또는 특성을 나타내는 정보(저축성보험, 실적배당형 상품 등)

• 상품질적정보(4종) : 다른 보험상품과 가격, 보장범위 등을 비교할 수 있는 정보(보험가격지수, 보장범위지수 등)

• 개별특성정보(8종) : 상품구조, 인수방법 등이 일반상품과 다른 특성을 가지고 있는 정보(보험료갱신형 , 실손형 담보 등)

위의 총 18종의 아이콘 중 소비자가 가입한 보험상품 특성정보만 선별하여 맞춤형으로 안내하는 방식이다. 

가령 변액 저축성 보험은 다음과 같은 아이콘으로 설명한다. 

      

갱신형 암보험의 경우은 다음과 같이 설명한다. 

         

보험상품 안내 아이콘, 어떻게 활용하나?

상품설명서에 반영하여 다음과 같이 상품설명서 표지를 만들고 아이콘에 대한 구체적 설명은 부록으로 제공한다. 

이 설명서는 보험소비자의 권익 보호 및 보험상품에 대한 이해 증진을 위하여 보험상품의 핵심내용을 알기 쉽게 작성한 것입니다. 이 설명서를 통해 상품내용을 충분히 이해하시고 보다 자세한 사항은 약관을 반드시 확인하시기 바랍니다. ‘상품설명서’의 내용을 이해하지 못하고 보험에 가입할 경우 불이익을 받을 수 있으므로, 동 내용을 반드시 이해하시고 계약여부를 결정하시기 바랍니다.

암보험

      

     

○○○님을 위한 상품설명서

본 상품은 보장성보험이며, 은행의 예․적금과는 다른 상품이고, 납입기간 동안 약정한 보험료 총 1,084만원(예정)을 납입하는 상품이며, 만기 이전에 중도해지시 사업비 공제 등에 따라 원금손실이 발생할 수 있습니다.

○○보험(주)

소비자가 손쉽게 비교 /확인할 수 있도록 온라인(보험다모아 포함)에서 보험상품의 특성 정보를 아이콘으로 안내할 계획이다. 소비자가 아이콘을 클릭하면 다음과 같이 아이콘의 의미 등에 대하여 구체적인 설명정보(그래프 등 시각자료 포함)를 제공할 예정.

아이콘을 활용한 보험상품 안내는 2017년 2분기부터 실시하고 온라인을 통한 안내는 2017년 하반기부터 실시한다고 금융감독원은 밝혔다. 

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